A clínica oftalmológica também facilita a comunicação com os pacientes com a criação de um chat de atendimento e informações na áreaoftalmologica.com
A era e os novos canais de comunicação digital chegaram também ao setor médico. As clínicas e centros de saúde são incorporados às novas formas de relacionamento com o paciente que buscam facilitar o agendamento de consultas ou a atenção permanente às informações. A clínica localizada em Sarrià e dirigida pelo Doutor Carlos Vergés, Área Oftalmológica Avanzada (AOA), junta-se agora à onda de modernização e revolução digital com a abertura de um novo contrato de serviço consultas com seus oftalmologistas pelo WhatsApp (clique aqui).
Seguindo a linha inovadora que a clínica tem como filosofia e após implementar seu mais recente tratamento contra a síndrome de Olho seco, a AOA continua inovando, mas desta vez com o objetivo de se aproximar de seus pacientes. A AOA avança novamente e adota os canais de comunicação mais comuns entre os indivíduos como forma de comunicação também com a clínica, oferecendo assim maior proximidade, conforto e comprometimento com o público.
Após dois meses de testes, o serviço de demanda de tempo por meio de WhatsApp da AOA está agora totalmente operacional. Um novo canal direto com o paciente que é instantâneo, fácil e eficiente, e que já foi utilizado por mais de 50 pessoas.
“É importante nos adaptarmos aos novos canais de comunicação do século XXI. O que vale para nossa vida pessoal deve valer também para o campo profissional. Queremos que os pacientes se sintam próximos de nós”declara o Dr. Vergés.
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Da mesma forma, a clínica oftalmológica abriu um novo canal de atendimento ao paciente em sua página areaoftalomologica. com: um chat informativo, que também permite responder às solicitações da equipe médica do centro, economizando tempo e de forma gratuita.
O arranque destes dois novos canais completa a ampampla gama de canais de comunicação mais tradicionais que já oferece Área Oftalmológica Avanzada com o objetivo de tornar seus pacientes a prioridade do centro. Hoje, você também pode solicitar uma consulta por telefone (93 551 33 00) ou pessoalmente (EDIFI JARDI, Gran Via de Carles III, 71, PLANTA 0, 08028 Barcelona); e você pode solicitar informações sobre a clínica e seus tratamentos através do ([email protegido]) e fazer perguntas médicas no fórum ( Dúvidas do oftalmologista).
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